[Dr.M​e​l​a​x​i​n 100% Rückerstattungsrichtlinie]

1. Rückerstattung der Versandkosten: Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Wurde der Artikel mit kostenlosem Versand verschickt, werden die ursprünglichen Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.

2. Rücksendeadresse: Artikel müssen vom Kunden direkt an das Lager von Dr.M​e​l​a​x​i​n gesendet werden.

3. Frist für Rückerstattungsanträge: Rückerstattungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts beantragt werden.

4. Produktlimit: Pro Person ist maximal ein Produkt für eine 100% Rückerstattung berechtigt.

Wir informieren dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung wird dir der Betrag automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bitte bedenke, dass auch deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen etwas Zeit braucht, um die Rückerstattung zu verarbeiten und gutzuschreiben.

Wenn seit der Genehmigung deiner Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter support@dmelaxcare.com

Alle Umtausche und Rückgaben müssen vom Dr.M​e​l​a​x​i​n Customer Center genehmigt werden; geänderte Anfragen können ohne Vorankündigung abgelehnt werden. Wird das Paket nicht abgeholt und geht zurück, trägt der Kunde die Versandkosten. Dr.M​e​l​a​x​i​n haftet nicht für nicht abgeholte Pakete.

Wird das Paket nicht abgeholt und geht zurück, trägt der Kunde die Versandkosten. Dr.M​e​l​a​x​i​n haftet nicht für nicht abgeholte Pakete.

Versand

1. Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 5-7 Werktagen ab Bestelldatum versendet. Bitte beachte, dass es je nach Bestellaufkommen zu einer Verzögerung von 1-2 Tagen kommen kann.

2. Der Versand an P.O.-Box-Adressen ist derzeit nicht möglich.3. Der Versand an APO-, FPO- und AE-Adressen ist derzeit nicht möglich.

3. Sobald die Lieferung startet, kannst du den Verlauf per E-Mail mit einer Sendungsnummer verfolgen.